Polityka Prywatności

Wprowadzenie

SN Solutions szanuje prywatność swoich klientów i użytkowników strony internetowej. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ochroną Twoich danych.

Administratorem danych osobowych jest SN Solutions. Kontakt z nami możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]

Definicje

• Administrator – SN Solutions, świadczący usługi tworzenia stron internetowych, sklepów online oraz pozycjonowania SEO.
• Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca stronę internetową lub korzystająca z usług Administratora.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
• Dane osobowe – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu).

Jakie dane zbieramy?

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji naszych usług oraz komunikacji z klientami:

• Dane podane w formularzu kontaktowym:
  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu (opcjonalnie)
  • Nazwa firmy (opcjonalnie)
  • Treść wiadomości
• Dane zbierane automatycznie:
  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Czas wizyty na stronie
  • Odwiedzone podstrony

W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań – odpowiedź na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Realizacja umów – wykonanie umowy na świadczenie usług tworzenia stron internetowych, sklepów online lub pozycjonowania SEO (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing – prowadzenie działań marketingowych i komunikacja handlowa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – za zgodą)
• Analityka – analiza ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności (prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Archiwizacja – wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Dostawcy usług hostingowych – w celu zapewnienia działania strony internetowej
• Dostawcy usług e-mail – do wysyłki wiadomości e-mail (np. Resend)
• Dostawcy narzędzi analitycznych – w celu analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics, jeśli jest używane)
• Podmioty upoważnione – organy państwowe, w przypadku gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa

Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Formularz kontaktowy – do momentu udzielenia odpowiedzi lub wycofania zgody
• Umowy – przez okres obowiązywania umowy oraz zgodnie z przepisami prawa (min. 5 lat ze względów księgowych)
• Marketing – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Dane analityczne – przez okres maksymalnie 26 miesięcy

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy na Twój temat
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
• Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać, abyśmy wstrzymali przetwarzanie Twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz wycofać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych
• Prawo do skargi – masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Zapamiętania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionnym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Korzystamy z szyfrowania SSL, bezpiecznych serwerów oraz regularnych kopii zapasowych.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej lub drogą mailową.